Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 168v

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
168v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 168v
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 168v xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin tại 168v đều đi kèm biện pháp kỹ thuật cụ thể, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không lọt ra ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản và OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa nhận ra, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình, thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian vận hành.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xác minh danh tính hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân qua kênh email chính thức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản để tự xem lại thông tin đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết với ví của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách 168v xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của họ với tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, thời điểm thực hiện và ví MoMo liên kết. Thông tin này dùng để đối soát và xử lý nếu có sự cố giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng, thông tin mới được cung cấp theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật số điện thoại mới. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận thay đổi trước khi lưu và đồng bộ với ví ZaloPay liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ 168v. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.