Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 168v

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168v, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu chưa rõCasino trực tiếp và slot
168v Điều khoản và điều kiện tại 168v
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được xử lý theo quy trình nội bộ nhằm hạn chế truy cập trái phép. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Đóng tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để hoàn tất rút số dư còn lại trước khi yêu cầu xử lý. Tài khoản sẽ được đóng sau khi kiểm tra giao dịch chưa giải quyết.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phục vụ mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch qua email chính thức.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm xác minh danh tính và thay đổi thông tin thanh toán.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng 168v

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách hoặc quy trình vận hành. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Không. MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh không có gian lận.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi thông tin theo yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một bộ điều khoản đều áp dụng. Trải nghiệm trên điện thoại không có điều khoản riêng biệt.

Được. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư sẽ được rút về ví đã xác minh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trước khi tài khoản chính thức đóng.